Een persoonlijke aanpak, in elke fase van onze service

Handi-Move wil de gebruiker in elke fase van de samenwerking een perfecte service bieden. Daarom ontwikkelde Handi-Move een bedrijfsfilosofie die gebaseerd is op bereikbaarheid en duidelijkheid. Van het eerste advies tot de laatste gebruikstip, alles gebeurt in dezelfde sfeer van openheid. Voor om het even welk probleem heeft Handi-Move altijd een medewerker tot uw beschikking die u met raad en daad bijstaat. Een vriendelijk onthaal, een degelijke aankoopbegeleiding, een verzorgde opvolging van de orders en een professionele service, daar maakt Handi-Move een punt van.
1

Analyse, advies & begeleiding door uw adviseur

lees meer...

3

Professionele installatie door eigen team

lees meer...

4

Opleiding & ingebruikstelling

lees meer...

5

Garantie, herstellingen en onderhoud

lees meer...

1 Analyse, advies & begeleiding door uw adviseur

Gratis analyse van uw transferbehoeften

Tijdens het bezoek bij u ter plaatse bekijkt uw adviseur welke verplaatsingen nodig en gewenst zijn, bv vanuit de rolstoel naar bed, bad, toilet,...De verschillende ruimtes (slaapkamer, badkamer, toilet,...) en de te tillen perso(o)n(en) en hun zorgomgeving worden samen met u geanalyseerd.

Na het bezoek ontvangt u een advies op maat.

Gratis advies voor uw tilproblemen

Een tilsysteem mag nog zo krachtig zijn, als het niet beantwoordt aan uw behoeften dan bent u niet geholpen. Daarom is het goed dat u zich eerst grondig informeert. Onze Handi-Move adviseurs komen graag bij u langs. Hun adviezen zijn gebaseerd op een grondige materiaalkennis en een rijke ervaring. Zo bent u zeker dat u zich een tilsysteem op maat aanschaft dat aansluit bij uw noden en wensen.

Persoonlijke begeleiding door uw adviseur

Uw dossier wordt opgevolgd door één vaste persoonlijke adviseur. Gedurende het volledige project is hij uw aanspreekpunt. Hij begeleidt u van concept tot realisatie, ook op het gebied van (ver)bouwadvies. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor alle aspecten van de installatie van het tilsysteem. U hoeft slechts met één partner te handelen. Zo hebt u de garantie dat alles in nauw overleg en volgens plan verloopt.

service_DSC6322-bewerkt.jpg

Uw adviseur beschikt over demomateriaal (lees meer...)

Onze adviseurs hebben in hun bestelwagens steeds voldoende demomateriaal beschikbaar. Ideaal wanneer u een nieuw product even wilt bekijken en aan een praktijktest wilt onderwerpen. Of snel een reservetildoek nodig? In de bestelwagens ligt altijd een voorraad. Materiaal op proef kan ook onmiddellijk worden geregeld.

(Ver)bouwadvies (lees meer...)

Contacteer ons reeds bij aanvang van uw project

In de meeste situaties is een verbouwing voor een Handi-Move tilsysteem niet nodig. Wanneer dit toch nodig is, of wanneer u een nieuwbouw overweegt, kunt u rekenen op de expertise van onze adviseurs, ingenieurs en installateurs. Het is aangewezen Handi-Move reeds bij de aanvang van het project te contacteren. Als u geen rekening houdt met een aantal vereisten zal de keuze qua tiloplossing beperkter of complexer worden.

Een grondige analyse ter plaatse is noodzakelijk. Er dient rekening gehouden te worden met de actuele of toekomstige beperking(en) van de klant, begeleid of zelfstandig gebruik, de uit te voeren verplaatsingen, de woning of het gebouw… Alle potentiële opties worden uitvoerig besproken en de haalbare weerhouden.

Er wordt een tiloplossing voorgesteld al dan niet in combinatie met: aanpassingswerken (bv aanpassing van één of meerdere deuropeningen), herinrichting van een ruimte (bv aanpassing badkamer), herbestemming van een ruimte (bv garage wordt slaap- en verzorgingsruimte), aanbouw aan de woning, nieuwbouw.

Handi-Move houdt daarbij rekening met de wenselijkheid van bouwen of verbouwen, de financiële draagkracht en de praktische haalbaarheid.

Eventuele bouwtechnische uitdagingen worden bekeken en proactief opgelost. De aandachtspunten, zoals bv stroomvoorziening, verlichting, aangepaste deuren, vals plafond… worden in kaart gebracht. Belangrijke aspecten zijn bovendien de indeling, afmetingen en uitrusting van o.a. slaap- en badkamer, in functie van praktische of ergonomische criteria van de tiloplossing.

Alle aandachtspunten worden schriftelijk gecommuniceerd en met foto’s/tekeningen geïllustreerd. Indien nodig worden overlegmomenten voorzien met alle partijen.

Voor architecten en studiebureaus (lees meer...)

Verzorgings- en woonruimten bouwen voor mensen met een motorische handicap is geen gewone aangelegenheid. Architecten en studiebureaus moeten met bijzondere vereisten rekening houden. De tilsystemen kunnen het best al in de fase van het bouwconcept worden ingepland. Onze medewerkers staan wereldwijd vele ontwerpers met raad en daad bij.

Bent u architect, heeft u een studiebureau of bent u aannemer? Handi-Move heeft een uitgebreide informatiemap voor u beschikbaar.

Contacteer ons voor uw eigen exemplaar.

2 Offerte

Gedetailleerde gratis offerte

Elke gratis offerte geeft een duidelijk beeld van wat het tilsysteem u zal kosten. Het bijgevoegde advies, tekeningen, schetsen en foto’s tonen u hoe de oplossing er zal uitzien. Handi-Move wil vermijden dat u na de aankoop nog met onverwachte uitgaven wordt geconfronteerd.

service_DSC6338.jpg

3 Professionele installatie door eigen team

Correcte, nette en veilige installatie

Voor de plaatsing van rails, wandliften en zwembadliften beschikt Handi-Move over een eigen team van ervaren installateurs. Zij dragen zorg voor de correcte, nette en veilige plaatsing van het tilsysteem. Dankzij een goede voorbereiding, een strikte planning en efficiënt werken gebeurt de installatie in een minimum van tijd, zonder overlast.

Tests na installatie

Na de plaatsing testen onze installateurs alles uit, aan de hand van een controlechecklist. Vraag hen gerust om raad. Hun technische kennis is groot en zij helpen u graag met praktische tips.

service_DSC5929-bewerkt.jpg

4 Opleiding & ingebruikstelling

Stap voor stap opleiding

Na de installatie zorgt de Handi-Move adviseur voor een degelijke opleiding. Hij legt de gebruiker en alle betrokkenen stap voor stap uit hoe het systeem werkt.

Uitgebreide handleiding

Elk Handi-Move systeem wordt vergezeld van een uitgebreide handleiding. Daarin vindt u de nodige uitleg over de verschillende onderdelen en ontdekt u hoe u het tilsysteem efficiënt kan gebruiken. De handleiding geeft u nuttige tips voor het onderhoud en legt u uit waar u terecht kunt als u assistentie nodig heeft.

Opleidingen voor verzorgers en technisch personeel

Wij bieden gratis opleidingen in het gebruik van tilsystemen, maar ook de technische dienst van de verzorgingsinstelling kan bij ons terecht voor een opleiding om onderhoud en reparaties op onze tilsystemen zelf uit te voeren.

Behoefte aan specifieke opleidingen? Contacteer ons!

service_DSC6304-bewerkt.jpg

5 Garantie, herstellingen en onderhoud

Sterke garantie

Op alle Handi-Move tilliften en accessoires geniet u 2 jaar garantie (incl. verplaatsingen, werkuren, onderdelen). Onderdelen die ondanks de strenge kwaliteitscontroles toch zouden falen gedurende de garantieperiode, worden snel vervangen.

Snelle tussenkomst voor herstellingen

Handi-Move staat steeds paraat voor het onderhoud of de snelle herstelling van uw tilsysteem, u kunt alle dagen op onze service rekenen.

Continuïteit van de dienstverlening

De producten van het familiebedrijf Handi-Move zijn eigen fabricaat, made in Belgium. We beschikken over meer dan 30 jaar ervaring. U geniet van een gewaarborgde continuïteit van wisselstukken, tot minstens 10 jaar na de aankoop.

service_DSC5497.jpg

Jaarlijkse controle : hou uw tilsysteem in goede conditie! (lees meer...)

U kunt uw tilsysteem in optimale conditie houden door een jaarlijkse preventieve controle. Met als resultaat: extra zekerheid op het vlak van veiligheid en goede werking. Bij deze preventieve controle komt een medewerker van Handi-Move jaarlijks bij u langs. Hij gaat na of uw toestel nog verder in alle veiligheid kan gebruikt worden. Hierdoor wordt de kans beperkt dat tussentijdse herstellingen nodig zijn. Het VAPH voorziet een gedeeltelijke terugbetaling voor deze preventieve controle van Handi-Move.

meer info?

+32 (0)54 31 97 10

Stel ons uw vraag

bekijk onze demofilms

Demofilms

Handi-Move catalogus

Download

www.handimove.be

www.handimove.fr

www.handimove.de

www.surehands.com

Handi-Move International

info@handimove.com
+32 (0)54 31 97 10
Ten Beukenboom 13
9400 Ninove
Belgium
Europe