Le sur mesure fait la différence
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Pour Handi-Move, fournir un service et la qualité aux clients par du sur mesure n’est pas un slogan mais une réalité journalière. Si un produit standard n’est pas la bonne solution, un produit sur mesure est alors livré. Un bon exemple d’institution où cela se produit régulièrement est le DVC Heilig Hart de Deinze.

Le Dienstverleningscentrum Heilig Hart a des dizaines de patients présentant des besoins spécifiques en matière de sangles. Le conseiller de Handi-Move, Gino Busschaert, cherche à cet effet une solution sur place avec le conseiller en prévention Yvonne Dierickx du Heilig Hart.

« Chaque résidant de notre institution a pour le moment 3 sangles personnelles de Handi-Move pour pouvoir garantir le levage 24 heures sur 24, » explique Yvonne.

« Handi-Move propose pour le moment les sangles très demandées avec un « soutien de tête ‘en forme de croissant de lune’" dit Gino Busschaert. « Mais Heilig Hart préfère les anciens modèles avec le support de tête à droite. Elles sont encore plus faciles à positionner dans l’orthèse du corps. Aucun problème pour Handi-Move. Si le profil du résident ne s’adapte pas à une taille standard, la sangle est adaptée. Par exemple une petite sangle avec une hauteur de tronc moyenne. »

« Dans la semaine suivant la commande, les sangles sont livrées," dit Yvonne. « Et à côté d’une livraison rapide, Handi-Move propose également des prix ajustés. »

Toile spéciale de parachute

Pour faire face au problème de décubitus, Handi-Move a étudié un autre type de toile pour les sangles, notamment la toile de parachute au lieu du filet classique. Cette toile de parachute est testée au niveau de sa capacité à laisser passer l’air et l’humidité, est résistante, est moins épaisse et a un rembourrage doux dans les parties jambières. La sangle en toile de parachute est parfaite comme sangle à demeure dans la coque d’assise ou l'orthèse de repos des résidants de Heilig Hart.

« Nous sommes enthousiastes à propos de cette solution développée spécialement pour nous. Le travail sur mesure et la recherche ensemble de solutions pour les résidants présentant une demande spécifique est un avantage supplémentaire de la collaboration avec Handi-Move.

A côté des sangles, Heilig Hart utilise environ 50 systèmes de levage de Handi-Move. Les deux parties collaborent à cet effet depuis déjà 20 ans.